الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
اذ ان المنتج اذا تعرض للاتلاف قبل وصوله اليك اخي الزبون يرجى منك الاتصال بخدمة المساعدة و ارسال فيديو خاص بك لحظة فتح الطلبية و يمكنك بعدها استرجاع اموالك و ارجاع المنتج المتلف.
اما بخصوص الاستبدال فاذا كان المنتج ليس بنفس المعايير اللتي طلبتها فيرجى منك مراسلتنا مباشرة لتغييره.
الاسترجاع والإستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ إستلام الطلبية.